Download onze app

De app zorgt ervoor dat je snel meldingen ontvangt van incidenten bij jou in de buurt. Je kunt voorkeurslocaties aangeven zodat je alleen een melding ontvangt als er in die omgeving iets gebeurt waarbij jouw veiligheid mogelijk in het geding is. Daarnaast biedt de app allerlei handige tips om goed voorbereid te zijn op allerlei rampen en crises. Ook kun je in de app terecht voor informatie van andere bronnen die verband houden met je veiligheid. Zo zie je waar de dichtsbijzijnde AED hangt en kun je de pagermeldingen van de hulpdiensten volgen. En tenslotte is in de app een lijst met handige websites verzameld zodat je snel kunt doorklikken naar bijvoorbeeld de kaart met actuele waterstanden van Rijkswaterstaat en het Waterschap of de pagina met ongewone voorvallen van Chemelot.   

Onze app vormt een aanvulling op NL-Alert en Burgernet en is dus nadrukkelijk géén vervanging. Al deze apps hebben namelijk een ander doel. 

• Burgernet wordt door de politie gebruikt bij de opsporing van daders na een misdrijf of wanneer iemand vermist is.
• NL-Alert wordt alleen ingezet bij grote incidenten wanneer er een direct gevaar is voor een grote groep mensen.
• De Zuidlimburgveilig-app biedt de hulpdiensten de mogelijkheid om ook bij kleinere incidenten een melding te versturen. Daarnaast vind je alleen in deze app een uitgebreide databank met praktische tips om beter voorbereid te zijn op rampen en crises.  

We proberen in de toekomst zoveel mogelijk data van andere bronnen in de Zuidlimburgveilig-app in te bouwen, zodat inwoners zo min mogelijk apps hoeven te installeren of op internet hoeven te zoeken naar relevante informatie. 

De hulpdiensten communiceren alleen over incidenten waarbij er overlast in de omgeving kan zijn. We maken dus geen berichten als het gaat om een verkeersongeval zonder slachtoffers of brand zonder rookontwikkeling (buiten het pand). Als er geen actieve berichtgeving is, kun je altijd nog via de pagina met pagermeldingen zien waar de brandweerauto naartoe onderweg is.

Nee. Zuidlimburgveilig communiceert over incidenten waarbij de brandweer betrokken is. De politie verzorgt haar eigen opsporingsberichtgeving. Je krijgt dus geen (push)melding als er bijvoorbeeld een inbraak in jouw buurt heeft plaatsgevonden. 

Over ambulanceritten wordt sowieso nooit gecommuniceerd uit privacy-oogpunt. 

Wanneer er sprake is van een incident met een GRIP-opschaling werken alle hulpdiensten nauw samen. Vanaf dat moment communiceert de veiligheidsregio namens álle hulpdiensten, inclusief de politie, de gemeente en de ambulancedienst.    

Een foutmelding is natuurlijk heel vervelend. We doen ons best om die zo snel mogelijk op te lossen. Als je een foutmelding krijgt, kun je het beste een screenshot maken en deze mailen naar communicatie@vrzl.nl. Vermeld dan tevens op welk device je de melding krijgt (Apple of Android) en het type van de telefoon. 

Zie je iets dat niet klopt op de pagina 'Externe bronnen'? Wij zijn niet de bron van deze informatie, maar halen deze data automatisch binnen van een derde partij. Je kunt dan het beste met je vraag bij de bron terecht. 

De lijst met AED's is inderdaad niet helemaal compleet. De data van het kaartje komt van de website OpenAED. Zijn zijn als bron verantwoordelijk voor de correctheid van hun gegevens. OpenAED blijkt inderdaad niet alle AED's te kunnen doorgeven, mede omdat sommigen in besloten ruimtes of op privéterrein hangen. Er is inmiddels contact om te kijken of er méér AED's getoond kunnen worden.

Voor alle gegevens die te vinden zijn op de pagina 'Externe bronnen' geldt dat de betreffende bron verantwoordelijk is voor de correctheid van de gegevens. Als veiligheidsregio tonen we de gegevens enkel op onze website en in onze app als service aan burgers, maar hebben we zelf geen mogelijkheid om de gegevens aan te passen.